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A ORPEG é uma organização prestadora de serviços de consultoria e treinamento. Utiliza conhecimentos disponíveis sobre auditoria de sistemas, coaching executivo, gestão de negócio, gestão de projetos, investigação apreciativa, qualidade e sua gestão, transformando-os em métodos e técnicas de desenvolvimento de lideranças para a sociedade brasileira.
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NEWS JUL-AGO-SET 2010
Educação de Gestores para o Auto-desempenho
Princípios básicos
TOs princípios básicos para educação dos gestores do auto-desempenho são aqueles que devem constar do capital intelectual da organização. Capital intelectual resultante do acervo das experiências vividas por seus gestores, na busca do caminho lucro sustentado, nos três níveis hierárquicos da organização: organização do desempenho, processos de negócio e trabalho executor.Resultantes por via de consequência do esforço organizado pela melhoria dos resultados dos indicadores do negócio, relatados e explicitadosnos relatórios periódicos das lideranças.
Considera-se que o foco da educação dos gestores deve estar centrado nos clientes poucos e vitais. Aqueles poucos clientes sem os quais a organização está ameaçada em relação a sua perpetuação na Sociedade.
Portanto, no mínimo, o gestor do desempenho auto-sustentado de um negócio deve ser educado e treinado para:
- Compreender e gerenciar atividades inter-relacionadas do negócio através de uma visão de processos organizacionais orientados pelos valores dos seus clientes poucos e vitais;
- Ser ágil, com um enfoque pró-ativo em relação as melhores práticas da organização, oferecendo através delas respostas rápidas no atendimento das necessidades emergentes dos clientes poucos e vitais;
- Interligar o aprendizado da força de trabalho sobre desempenho e sua medição com a prática gerencial (cultura organizacional) através de ferramentas do tipo: scorecards e dashboards.
Os interessados em mais informações serão bem-vindos! Aguardamos contato.
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